Политика конфиденциальности

KineQuest · дата вступления: 2026-10-10

1. Кто обрабатывает данные

Оператор — сервис KineQuest (kinequest.com). Контакт по вопросам приватности: [email protected].

2. Какие данные мы собираем

• Аккаунт: адрес электронной почты, отображаемое имя, хэш пароля (сам пароль не хранится), язык интерфейса, идентификаторы Google/Apple при входе через них.
• Геолокация во время квеста: GPS-координаты устройства в момент прохождения маршрута (трек прохождения и контроль схода с маршрута).
• История использования: начатые и завершённые квесты, прогресс, опыт (XP), результаты.
• Платежи и подписка PRO: идентификаторы платежей и статус подписки. Реквизиты карт мы не получаем и не храним — их обрабатывают платёжные провайдеры (ЮKassa, Google Play).
• Устройства: имя и платформа устройства — только если вы используете запуск квеста с сайта на телефон.
• Ваш контент: записанные вами в «режиме автора» квесты и заметки.
• Технические логи: IP-адрес запросов в журналах сервера для безопасности и борьбы со злоупотреблениями.

3. Карты

Загрузка фрагментов карты идёт через наш собственный сервер (kinequest.com): сторонние картографические сервисы не получают координат вашего местоположения.

4. Зачем мы обрабатываем данные

• исполнение договора — предоставление сервиса (аккаунт, прохождение квестов, прогресс);
• законные интересы — безопасность сервиса, журналы, улучшение продукта;
• согласие — там, где оно требуется (например, маркетинговые сообщения, если появятся).

5. Кому передаются данные (обработчики)

Хостинг; платёжные провайдеры (ЮKassa; Google Play / RevenueCat при покупке через магазин); сервис синтеза речи ElevenLabs (озвучка историй); поставщики языковых моделей для генерации текстов квестов; Wikimedia (открытые источники фактов); Cloudflare (защита и доставка контента). Каждый получает только необходимую часть данных.

6. Где хранятся данные

Серверы сервиса расположены в Российской Федерации. Для пользователей из ЕС/ЕЭЗ это означает передачу данных за пределы ЕЭЗ; мы применяем минимизацию данных, шифрование при передаче (TLS) и выбираем обработчиков, предоставляющих достаточные гарантии (стандартные договорные условия). План — перенос инфраструктуры в ЕС.

7. Сколько храним

• аккаунт — до удаления (вы можете удалить его сами, см. п. 8);
• GPS-точки завершённых прохождений — до 90 дней, затем удаляются; сводные результаты (км, время, опыт) сохраняются;
• журналы сервера — до 30 дней;
• опубликованные вами квесты после удаления аккаунта — остаются в каталоге без указания автора (перестают быть вашими персональными данными).

8. Ваши права

Вы можете: получить доступ к данным и выгрузить их (раздел «Профиль → Выгрузить мои данные» в приложении — один файл со всеми данными); исправить данные профиля; удалить аккаунт со всеми персональными данными («Профиль → Удалить аккаунт»; опубликованные квесты останутся в каталоге анонимно; запросить удаление без приложения можно на странице удаления аккаунта); ограничить обработку; возражать против обработки; подать жалобу в надзорный орган по защите данных вашей страны.

9. Дети

Сервис не предназначен для лиц младше 13 лет (или иного возраста согласия, установленного в вашей стране).

10. Файлы cookie и трекеры

Мы не используем сторонние трекеры и рекламные сети. Сервисный токен хранится только на вашем устройстве.

11. Изменения

При существенных изменениях мы уведомим вас в приложении. Текущая версия всегда доступна по адресу https://kinequest.com/privacy.